Najczęściej zadawane pytania
Oczywiście! Chętnie podejmiemy się personalizacji zamówień, w tym produkcji naszych produktów w dowolnym wymarzonym przez Ciebie kolorze. Czas realizacji takiego zamówienia wynosi około 2 tygodnie. Ze względu na indywidualny charakter zamówienia, wymagana jest przedpłata, a jego anulowanie nie będzie możliwe. W celu omówienia szczegółów zapraszamy do kontaktu za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Kontakt.
Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia trafiały do naszych klientów jak najszybciej. Wszystkie produkty są jednak wytwarzane w naszej małej domowej pracowni w Poznaniu, a niektóre z nich wymagają długiego czasu druku 3D. Z tego powodu czas realizacji zamówienia i przekazania go do wysyłki wynosi do 7 dni roboczych. Jeśli zależy Ci na szybszej realizacji, skontaktuj się z nami przed zakupem – postaramy się sprawdzić, czy możemy przyspieszyć produkcję Twojego zamówienia.
Na terenie Polski współpracujemy z firmą kurierską InPost, co gwarantuje szybkie i bezpieczne dostarczenie zamówienia. Koszt dostawy wynosi 14,99 zł, ale przy zamówieniach powyżej 199 zł jest ona całkowicie darmowa. Czas dostarczenia przesyłki wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze od momentu nadania. Prosimy jednak pamiętać, że w okresach wzmożonego ruchu, takich jak święta, czas dostawy może ulec wydłużeniu, na co niestety nie mamy wpływu.
Wszystkie płatności w naszym sklepie przetwarzamy za pomocą bezpiecznego i zaufanego partnera – Przelewy24. Dostępne metody płatności to: karta płatnicza, BLIK, przelew tradycyjny, Visa Mobile oraz Google Pay. Dzięki temu masz pewność, że Twoje zakupy są w pełni bezpieczne i wygodne.
Oczywiście! Masz 14 dni na zwrot produktu, o ile jest w oryginalnym stanie i opakowaniu. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów i Reklamacji.
